Par définition le prospect est un client potentiel. Aussi la prospection regroupe l'ensemble des activités ayant pour but de se faire connaître des clients potentiels, et d'entrer en contact avec eux. Parmi ces activités on trouvera les campagnes marketing par publipostage et par email que Vtiger peut parfaitement gérer. On pourra ainsi à partir d'une base de données importer les prospects dans le module prospects mais aussi alimenter ce même module par un formulaire de type WEBFORM que l'on placera par exemple sur une plateforme d'affiliation Internet. Si une intervention est demandée Vtiger supprime le prospect du module prospect et le converti en créant un compte et un contact; ainsi le processus de commande mentionné plus haut peut commencer.

Vue Détaillé des Prospects - Données principales

Habituellement ou malheureusement la plupart de vos Prospects n'aboutiront à aucune transaction . De ce fait le système CRM traite différemment les Prospects que toute autre information sur les contacts qui sont stockées dans le CRM. C'est évidemment afin d'éviter que les Prospects n'encombrent inutilement le système CRM. Pour cette raison les Prospects ne sont pas liés à d'autre compte ou les informations des contacts.