DEV CHATBOT

Les étapes à suivre pour développer un bot performant

Les étapes à suivre pour développer un bot performant

Pierre-Luc GERVAIS
Go for it

Pierre-Luc GERVAIS

Pierre-Luc est actuellement le directeur du Groupe Orion Digital Business. Il s’occupe de la stratégie Internet du groupe et de sa direction Technique. Aujourd’hui, Pierre-Luc contribue à de nombreux blogs et publications sur internet traitant de sujets tel que HTML5, Web Marketing, Stratégie Inbound Marketing et différentes orientations d’actualité du monde digital en général. Orion digital a rejoint la licence 1Min30
Pierre-Luc GERVAIS
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De plus en plus d’entreprises utilisent les bots, des assistants automatisés, pour avoir plus de proximité avec leurs clients. La raison en est que les bots permettent de fluidifier le parcours client. Ils permettent d’instaurer une discussion personnalisée et en temps réel entre les entreprises et les clients. Pour avoir un bot efficace, il est important de suivre quelques étapes avant de passer à l’étape de son développement. Voici les quatre étapes essentielles pour développer… Lire la suite

Discuter avec un chatbot sur la plateforme Messenger

Discuter avec un chatbot sur la plateforme Messenger

Pierre-Luc GERVAIS
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Pierre-Luc GERVAIS

Pierre-Luc est actuellement le directeur du Groupe Orion Digital Business. Il s’occupe de la stratégie Internet du groupe et de sa direction Technique. Aujourd’hui, Pierre-Luc contribue à de nombreux blogs et publications sur internet traitant de sujets tel que HTML5, Web Marketing, Stratégie Inbound Marketing et différentes orientations d’actualité du monde digital en général. Orion digital a rejoint la licence 1Min30
Pierre-Luc GERVAIS
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La plateforme Messenger a été créée par le fondateur Facebook. Cette plateforme de discussion instantanée permet à ses utilisateurs de dialoguer avec les entreprises grâce à leurs chatbots. L’utilisation du chatbot est une des clés du social selling qui est un moyen qu’utilise l’entreprise pour se rapprocher de ses clients et prospects grâce aux social medias. Il est plus facile pour la marque de briser la glace avec ses clients en mettant à sa disposition… Lire la suite

Les erreurs à éviter lors de la création des chatbots

Les erreurs à éviter lors de la création des chatbots

Pierre-Luc GERVAIS
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Pierre-Luc GERVAIS

Pierre-Luc est actuellement le directeur du Groupe Orion Digital Business. Il s’occupe de la stratégie Internet du groupe et de sa direction Technique. Aujourd’hui, Pierre-Luc contribue à de nombreux blogs et publications sur internet traitant de sujets tel que HTML5, Web Marketing, Stratégie Inbound Marketing et différentes orientations d’actualité du monde digital en général. Orion digital a rejoint la licence 1Min30
Pierre-Luc GERVAIS
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Les chatbots ont prouvés leur efficacité depuis que le fondateur de facebook a permit aux entreprises de mettre en ligne gratuitement leurs chatbots sur Facebook. Devenus des outils à l’œuvre pour faire du social selling , ils sont aujourd’hui le pont entre le consommateur et la marque. Mais des ererurs peuvent être fatales à l’efficacité des chatbots, il est nécessaire de les éviter lors de leurs développement. Les avantages de l’utilisation des chatbots pour l’entreprise… Lire la suite

Chatbot dans la vie de tous les jours

Chatbot dans la vie de tous les jours

Pierre-Luc GERVAIS
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Pierre-Luc GERVAIS

Pierre-Luc est actuellement le directeur du Groupe Orion Digital Business. Il s’occupe de la stratégie Internet du groupe et de sa direction Technique. Aujourd’hui, Pierre-Luc contribue à de nombreux blogs et publications sur internet traitant de sujets tel que HTML5, Web Marketing, Stratégie Inbound Marketing et différentes orientations d’actualité du monde digital en général. Orion digital a rejoint la licence 1Min30
Pierre-Luc GERVAIS
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Des millions d’utilisateurs passent au moins une heure de leur temps sur Messenger, Wechat ou autres application du même genre. Ce potentiel entraîne les marques à se concentrer sur un nouveau phenomène : Chatbot . On a d’ailleurs remarqué plus de 900 millions d’internautes qui se mettent aux achats en ligne sur des marques bien définies. Mais qu’en est-il des opportunités pour les marques et les entreprises face à cette révolution chatbot ? Quand Chatbot… Lire la suite