Inbound marketing

Comment publier ponctuellement du contenu de qualité sur les réseaux sociaux ?

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Pierre-Luc GERVAIS
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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Pour avoir une bonne visibilité sur ce vaste étendu qu’est Internet, les entreprises ont recours aux réseaux sociaux. En effet, la publication de contenus sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Snapchat, Linkedin,… permet d’acquérir une notoriété sur la toile et de communiquer avec les abonnés. Il faut cependant que ces publications soient qualitatives et régulières et pour ce faire, il ya quelques basiques à respecter.

Il faut avoir une bonne technique

redaction contenu webLa rédaction de contenus sur les réseaux sociaux n’est pas chose aisée lorsqu’il faut la faire de manière ponctuelle. Il faut avoir de la technique pour réussir à captiver et proposer du neuf aux abonnés. Tout d’abord, il faut savoir se démarquer des autres. Faites-en sorte de vous faire reconnaître rien qu’à vos publications. Pour ce faire, définissezvous un style particulier et adaptez-le selon le type de réseau social. Privilégiez par exemple un style décontracté, et fun sur Snapchat ou Instagram en n’hésitant pas à user des smileys, hashtag,…etc. , et soyez plus formel, sérieux sur Google et Linkedin.

Entre autre, variez vos publications. Jonglez entre textes, vidéos et images tout en respectant votre style et autant que faire se peut, pensez à apporter de la valeur ajoutée dans chacune de vos publications. Vous pouvez par exemple donner des conseils selon votre domaine de spécialité, cela éveillera l’intérêt de vos lecteurs.

Montrez votre professionnalisme en publiant des photos de votre équipe de travail. Vous pouvez par exemple, publier des photos prises sur les lieux de travail ou à l’occasion d’une séance de team-building. Cela vous rapprochera de vos clients, car ils en sauront un peu plus sur la vie de votre entreprise. Vous pouvez dans le même cadre, publier du contenu relatif aux services que vous proposez afin d’informer ceux qui ne vous connaissent pas encore. Vous pouvez également republier vos anciens contenus en sachant que la durée de vie des publications est relativement courte selon le réseau social.

Vous pouvez enfin partager des publications sur votre secteur d’activité qui proviennent d’autres sources. Il ne faut oublier de citer cette source bien sûr. Cela permet d’optimiser le nombre de vue sur votre publication.

Utiliser les bons outils

hootsuite

L’utilisation d’outils peut avoir un bon impact sur la communication que vous faites sur les réseaux sociaux. En effet, vous pouvez créer un blog pour votre entreprise. Non seulement cela optimisera votre référencement, mais cela vous permettra de publier ponctuellement du contenu et notamment des articles que vous citerez sur les réseaux sociaux. Pensez alors à mettre des liens renvoyant vers votre blog.

Enfin, utiliser Hootsuite. Cet outil vous permet de programmer vos publications sur les réseaux sociaux à l’avance en choisissant la date et l’heure. Il offre alors un gain de temps considérable et facilitera la gestion de vos réseaux sociaux.

Si cet article vous intéressent autant, n’hésitez pas à contacter notre agence  rédaction de contenus sur les réseaux sociaux

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Stratégie de contenu PME : comment rédiger pour le web ?

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Assurer la réussite de son business sur le Web et sur les réseaux sociaux est important pour une PME afin d’avoir un bon ROI. La conception ou la refonte d’un site, la création d’un blog, d’un profil ou d’une page sur les réseaux sociaux font intégralement partie des actions à réaliser pour développer sa notoriété sur Internet. Pour chacune de ces actions, la rédaction du contenu est une étape cruciale. Comment produire un contenu de qualité adapté à une PME ? Quelles sont les stratégies à adopter pour avoir un contenu attractif, original et à forte valeur ajoutée ?

Comme pour toute entreprise s’affichant sur le Web, les PME veulent également atteindre des objectifs marketings et commerciaux spécifiques. Améliorer la visibilité de l’entreprise auprès des internautes, atteindre les cibles, attirer plus de clients et fidéliser les clients acquis font partie de ces objectifs. Comment procéder afin de les atteindre ? Mettre en place une stratégie de contenu performante est la clé pour réussir sur le Web. Cette stratégie implique la rédaction du contenu lui-même.

Orion Digital Business vous propose quelques conseils de rédaction qui permettent d’avoir une stratégie de contenu performante, pertinente et efficace.

Les astuces pour la rédaction du contenu d’un site Web PME

Afin de bien rédiger les contenus pour leur site, les PME doivent prioriser les trois termes clés suivants : information, simplification et optimisation.

redaction de contenu

Un contenu de qualité doit fournir des informations pertinentes et utiles pour les internautes. Prévoir leurs éventuelles interrogations et fournir des informations y répondant sont les points fondamentaux d’une excellente stratégie de contenu. A cet égard, les PME doivent décrire et détailler au mieux leurs services. Elles doivent également mettre en place une rubrique Foire Aux Questions (FAQ) qui apporte un complément informationnel.

La simplicité est le deuxième ingrédient pour bien rédiger le contenu d’un site Web PME. En effet, utiliser un langage simple, expliquer et justifier les termes techniques sont les méthodes de rédaction du contenu efficaces pour attirer un maximum de cibles.

Le troisième point à prendre en compte concerne l’optimisation des pages de votre site Web. Il est nécessaire de réaliser une recherche  sur les mots-clés et le champ lexical correspondant à votre offre qui seront par la suite intégrés dans la description. Vous devez savoir que les moteurs de recherche valorisent les pages contenant un nombre limité de mots-clés, en dessous de 300 mots.

Il est important de veiller à la qualité du maillage interne de votre site internet. C’est pourquoi il faut accorder une attention particulière aux liens internes sur votre site. Ces liens permettent d’instaurer une unité entre vos pages et d’améliorer votre stratégie SEO.

Comment rédiger des articles de blog PME ?

Actuellement, la majorité des PME en ligne dispose de blogs contenant des articles liés à leur secteur d’activité. Les blogs contribuent à l’optimisation du référencement de votre site, et sont donc indispensables pour la stratégie SEO. Ils sont utilisés pour poster régulièrement du contenu afin d’être bien référencé sur les moteurs de recherche.

article de blog

Les PME qui utilisent un blog doivent élaborer une stratégie de contenu afin de tirer profit du blogging. Dans cette optique, il faut rédiger des articles sur des thématiques d’actualité en lien avec l’activité de votre PME et rechercher des mots-clés spécifiques relatifs aux offres.

Il faut noter que votre maillage interne peut également se faire à partir de votre blog. Les articles du blog peuvent servir de passerelle vers les pages de votre site internet. Outre le maillage interne, le maillage externe est aussi important : insérer quelques liens vers des sites de confiance permet d’améliorer votre crédibilité aux yeux de Google.

Rédiger pour le profil PME sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques

Les méthodes de rédaction de contenu pour un site Web sont différentes de celles utilisées pour un profil sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedin, Viadéo, Instagram, Pinterest, Google …

article de blog

Les réseaux sociaux sont des outils qui permettent de se rapprocher rapidement des cibles. Il est donc important de tenir compte de la rédaction des textes à publier. Pour les réseaux sociaux, il faut notamment produire :

  • Des contenus courts, environ 140 caractères ;
  • Des contenus faciles à partager ;
  • Des contenus ludiques en utilisant des « hashtags » (#), des supports visuels : images, infographies, photos, vidéos, GIF…

Une stratégie de contenu personnalisée et efficace avec Orion Digital Business

Orion Digital Business est une agence d’externalisation offshore qui travaille dans la rédaction du contenu optimisé pour le Web.

Si vous êtes une PME et que vous souhaitez être conseillé en stratégie de contenu ou avoir des contenus adaptés à votre image et aux exigences des moteurs de recherche, vous pouvez faire appel notre agence.

L’agence sera en mesure de vous fournir les contenus adéquats pour booster votre notoriété sur le Web et sur les réseaux sociaux.

Pierre-Luc GERVAISStratégie de contenu PME : comment rédiger pour le web ?
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Optimiser le référencement naturel de votre site WordPress avec les données structurées

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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WordPress est le meilleur CMS pour optimiserr votre référencement naturel. Toutefois nous allons vous donner WordPress quelques conseil afin de vous positionner rapidement dans les SERP. Le SEO (Search Engine Optimization) est capital pour votre référencement naturel, même si vous avez choisi d’investir dans des campagnes payantes avec adwords, des emails marketing car cela vous permet d’optimiser vos landing pages

WordPress SEO by Yoast : un plugin gratuit mais insuffisant.

Le plugin WordPress SEO est le plus utilisé marché sur le marché pour aider au référencement naturel. Sa principale limitation est qu’il ne permet de gérer et d’optimiser votre contenu éditorial que pour un  seul mot clé. Cela améliorera l’optimisation de votre référencement naturel sur les moteurs de recherche  pour ce mot clé.  Ce plugin vous explique pour chaque pages ou chaque article comment optimiser, le contenu au travers l’utilisation de deux onglets : Lisibilité et Mot clé.

L’onglet Lisibilité de WordPress SEO

yoast SEO

Comme vous pouvez le remarquez Yoast vous donne immédiatement quelques conseil sémantiques pour optimiser votre contenu rédactionnel quant au nombre de mot clé  paragraphes ou encore la répartition de vos paragraphes. Personnellement je vous suggère un outil payant si vous êtes blogueur ou rédacteur professionnel : Antidote.

L’onglet Mot Clé de WordPress SEO

Yoast SEO  vous donne aussi quelques conseils relatifs à votre mot clé principal mais aussi relatif à vos liens, à votre Url mais aussi à votre méta description.

mot clé wordpress

Pour télécharger le plugin Yoast by SEO suivez ce lien !

Un complément à Yoast : Squirrly

Squirlly est un plugin seo qui complète Yoast ou All In One SEO. Il vous permet de faire une analyse technique des point qui ne vont pas sur votre site gratuitement ( 1 fois par mois ).

Il vous permet d’optimiser les données structurées « schema.org » au format JSON-LD qui est l’acronyme pour JavaScript Object Notation for Linked Data. Cela permet d’affiner votre référencement naturel car cela favorise le partage dans les réseaux sociaux. Pour en savoir plus , consultez cet article.

Enfin dernier avantage, vous pouvez savoir si votre page est classé dans les 100 premier résultats de recherche comme dans la copie écran ci-dessous :

squirrly

Comment optimiser vos articles dans WordPress

Lorsque vous rédigez une page de votre site ou un article de votre blog, respectez les règles suivantes que le plugin wordpress SEO vous rappelle aimablement.

  • Un titre avec un mot-clé (H1)
  • Les sous-titres (H2, H3, …). Désactiver avec un snippet au delà de H3 cela ne sert à rien.
  • Utilisez le mot clé principal dans l’introduction. Complétez ensuite avec la longue traîne pour les mots-clés qui seront répétés dans le corps de texte. ( 4 pour le principal , 1 à 3 occurrences pour les autres )
  • Insérez vos images en variant leur description.
  • Publiez fréquemment des articles sur le blog de votre site web. Minimum 500 mots. Google positionne plus rapidement les articles comportant entre 1500 et 2000 mots.
  • Vos articles doivent intéresser votre audience et démonter votre expertise.
  • Insérez des liens externes conduisant vers d’autres sites : cela donne de la pertinence.
  • Soignez vos liens internes mais sans abuser. Utiliser la fonction d’article similaire de Jetpack Comme nous le faisons dans notre site, c’est plus vivant à cause de la miniature.

Ne spammez pas vos mots clés

Il y a quelques année le référencement naturel demandait un certain nombre de au nombre de mots-clés.(Cela marche encore avec Bing et Yahoo et donc c’est utile si votre cible est un pays comme le Canada). Aujourd’hui Google a modifié son algorithme : Pas plus de 1% de  densité pour le mot clé principal.0.3% pour les mots clé de longues traines ( 3 à 6 pour un article que vous devez tagguer).

Exemple, si votre article fait 500 mots, ne répéter le mot-clé principal plus de 5 fois. De toute façon Yoast ou Squirlly vous avertiront

Optimisez vos images

Optimisez vos images bien optimisées car elles sont une source de trafic très importante mais peuvent être un frein. Première chose optimisez leur taille afin d’avoir de bonnes performances mobiles.  Les images agissent sur le référencement naturel car Google images est aussi un moteur de Recherche.

Pensez à nommer votre image  avec un nom qui signifie quelque avant de l’uploader dans WordPress.  Par exemple notre image ci-dessous s’appelle texte-alternatif-150 ce qui est très clair : titre + largeur maximum…..

Il faut écrire une petite description sur l’image. WordPress vous aide comme notre image« texte-alternatif-150 »

optimisation image

Optimisez vos méta descriptions

Les métadonnées conceptualisent votre contenu. Le titre et de la description de la page ou de l’article sont prépondérant. Vous pourrez aussi optimiser votre permalien (URL).

Tout cela est bien sur souligné par Squirrly ou Yoast. Le méta description est particulièrement importante : car c’est ce que voit l’internaute lors d’une recherche : Il doit être incité à cliqué en particulier s’il s’agit d’une fiche produit d’un site e-Commerce.

Voici quelques directives pour être efficace en référencement naturel

  • Les titres doivent faire 60 caractères maximum en intégrant directement le mot-clé si possible en tête
  • Vos  méta descriptions doivent inciter à cliquer car c’est ce que l(internaute voit dans les SERP. Vous devez créez des méta descriptions uniques pour chacune de vos pages.
  • Des URL claires et précise en intégrant le mot-clé principal choisi.
  • Utilisez des images, des vidéos, des GIF avec des balises alt reprenant le mot clé

Comme décrit un peu plus haut, les textes sont très importants pour le référencement naturel, mais ne négligez pas les autres types de contenu. Intégrez si possible une vidéo Courte (Moins de 15s pour les partages instagram).

N’oubliez pas la possibilité de partager du contenu ce qui améliore le référencement naturel  (Citation Flow) de la part de Google. Cela permet de mieux positionner vos pages

Si cet article vous a plu, je vous invite à télécharger notre livre blanc sur le référencement naturel et ou à contacter notre agence de référencement naturel et ses web analystes certifiés Google. Notre agence de marketing de contenu vous aidera à propulser vos sites en haut des résultats de recherche

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Pour renforcez vos contenus marketing, ayez recours au big data

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Les outils de webanalyse de Google permmettent d’optimiser le contenu éditoriaux des sites web pour un référencement naturel  réussi en s’appuyant sur les données du Big Data

En matière de marketing digital, on est à présent dans une ère où le content marketing est inclus dans la stratégie des marques sur le web. Le Big data est aujourd’hui un outil qui offre des avantages considérables en matière d’optimisation de ces contenus

Qu’est-ce-que le Big data?

Il n’existe pas de définition à proprement parlé ou universel du Big data. Il peut se traduire par méga données ou  données massives. Le Big data est technologie permettant d’obtenir une multitude d’informations dont la provenance est variée (commentaires sur les réseaux sociaux, messages, enregistrements des transactions en ligne, …). Pour l’entreprise ces informations doivent subir un traitement car elles représentent des enjeux importants sur le plan commercial et marketing.

big data

Le Big data est considéré comme un outil qui répond à 5 problématiques qui sont :

  • Le Volume : Il s’agit de la masse d’informations collectées à traiter  chaque jour pour la marque.
  • La variété : Le Big data offre un nombre d’informations variées (vidéos, textes,…) pour une provenance tout aussi variée. De plus ces informations sont analysées, structurées, classées selon leur type grâce à la technologie du Big data.
  • La vélocité : Il s’agit de la collecte et du traitement en temps réel des données pour des besoins marketing
  • La véracité : En considérant le nombre d’informations collectées et analysées par la technologie du Big data, il faut veiller à ce que les contenus produits en conséquence soient authentiques. Pour cela, il faut savoir si les informations collectées sont fiables.
  • La valeur : Face au foisonnement d’informations obtenues, les marques doivent se concentrer sur celles qui ont de la valeur qui sont utilisables donc permettent d’obtenir des résultats.

Le Big data au service du contenu marketing

Le Big data est alors pour l’entreprise un outil qui lui permet d’obtenir des champs sémantiques nouveaux à utiliser dans le content marketing. En effet, les forums, les blogs, les réseaux sociaux,… sont une tribune dans laquelle les consommateurs expriment leur avis, remarque sur un produit. En analysant ces avis ou remarques, il est possible pour les marques de produire des contenus pertinents relatifs aux attentes de ses consommateurs.

big data

Grâce au Big data, il est à présent possible d’identifier des champs sémantiques permettant de produire des nouveaux contenus, c’est-à-dire qui n’ont pas encore été exploités.

En matière de SEO, l’utilisation du Big data permet d’identifier des cocons sémantiques où il faudra faire une liaison de ces nouveaux contenus afin que ceux-ci soient performants. En effet ces cocons permettent d’optimiser les mots clés et traînes de mots clés dans les résultats des moteurs de recherche.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter.

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Comment optimiser votre content marketing pour le social selling

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Un marketing de contenu de grande qualité est impératif pour être efficace dans votre stratégie de socialo selling.Il faut que vos marketeurs parviennent à générer de nombreux prospect en donnant confiance aux visiteurs par leur expertise. Il restera à vos commerciaux de les transformer en clients.

Comment optimiser votre contenu pour le social selling !

optimisation contenu seo

Vos contenus rédactionnels doivent :

– être très pertinents et adaptés au parcours client.

– fournir aux internautes  un vrai plus.

– ne pas chercher à vendre….

– Avoir  de réelles références, et soutenir vos objectifs commerciaux.

La stratégie Social selling de votre société dépend de  la capacité de votre équipe marketing à  générer un flux de prospects qualifiés par le biais de votre content marketing .

Soyez pertinent

pertinenceSans contenu éditorial pertinent, vous n’obtiendrez pas de prospects, donc pas de conversion. Vous devez définir les persona de vos potentiels, pour vous adresser ensuite à leurs préoccupations spécifiques. Vous devez répondre à leurs questions et résoudre leur problème immédiat afin de les impressionner par votre pertinence que vous fera gagner leur confiance.

Construisez de la valeur

Votre contenu rédactionnel doit offrir une réelle valeur avec un contenu pertinent. Répondez avec des informations fraîches et innovantes.

Le marketing de contenu est de plus en plus concurrentiel : vous devez faire tout pour afficher  pour promouvoir votre entreprise comme leader dans son domaine en démontrant votre expertise.

Ne chercher pas à vendre de suite

Un contenu trop commercial s’oppose à une démarche inbound marketing c’est à dire fournir des informations utiles pour le quotidien de vos clients potentiels.

Le social selling vise à inspirer la confiance sans s’engager immédiatement dans une discussion commerciale. Le content marketing a pour but d’attirer les prospects !

Utilisez les appels à l’action sur votre site pour convertir vos visiteurs clients.

Le contenu éditorial doit être de qualité

Un contenu mal écrit ne mettra pas en valeur votre expertise. Un contenu de faible qualité nuira à votre réputation en ligne. Soignez votre processus éditorial. Il vaut mieux publier moins que de sacrifier la qualité

Votre marketing de contenu doit présenter des exemples

Le but du marketing de contenu est de promouvoir votre entreprise ! Ne soyez pas partial en fournissant des exemples ou des étude de cas. Cela rendra votre contenu unique et utile. C’est une forme de « storytelling ». Vos prospects se reconnaîtront, et deviendront vos ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Votre contenu rédactionnel va ainsi épauler vos objectifs commerciaux. Gardez ces objectifs à l’esprit pendant tout le processus de production de contenu. Votre contenu rédactionnel doit souligner l’expertise de votre entreprise. Ce contenu doit inciter à la lecture et au partage sur les médias sociaux portée et multiplie vos chances de séduire de nouveaux prospects.

Si cet article vous a plu, je vous invite à regarder notre vidéo « Comment créer un site web qui convertit avec Orion Digital Business » ou à contacter notre agence de social selling

Pierre-Luc GERVAISComment optimiser votre content marketing pour le social selling
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KPI et métriques de marketing de contenu : quelques considérations importantes

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De plus en plus de marques font leur transformation digitale et cela induit une forte demande dans deux domaines cruciaux : Retour sur investissement. Une meilleure compréhension du marketing de contenu.

En conséquence, les spécialistes du marketing s’attachent à mesurer l’efficacité du contenu non seulement au niveau transactionnel, mais aussi tout au long du parcours client.

L’établissement d’une base pour mesurer la performance est la clé du succès. C’est une pierre angulaire essentielle de tout programme de marketing de contenu, stratégie et / ou tactique. En considérant la grande image, il peut parfois être difficile de parler de l’efficacité de votre programme de marketing de contenu.

Vous devez vous poser des questions fondamentales si vous et votre organisation voulez auditer vos KPI et aux métriques de marketing de contenu.

Objectifs commerciaux spécifiques aux KPI et aux métriques de contenu

Le but de cet exercice est d’avoir une image claire de vos objectifs de marketing de contenu.

Quels sont vos objectifs commerciaux à un niveau tactique, stratégique et même logistique ?

Les questions à se poser :

analyse marketing

Comment une métrique particulière ou KPI s’inscrit-elle dans un objectif commercial direct (ou objectifs) et vice versa ?

Combien de temps l’entreprise doit consacré à la réalisation de ce KPI?

Combien d’objectifs commerciaux menez-vous sur les efforts de contenu éditorial ?

Est-il raisonnable compte tenu de la portée et du budget de votre programme ?

Être fluide dans l’établissement de KPI et métriques de contenu

L’établissement de KPI et de métriques une méthode exceptionnelle. Pour être efficace, vous devriez évaluer les données, rechercher et trouver des idées, découvrir de nouvelles parties du projet en cours et trouver de nouvelles histoires dans vos données pour correspondre aux objectifs commerciaux.

Les KPI et les métriques devraient être évalués quant à leur pertinence. Être fluide dans la façon de mesurer les résultats peut ouvrir des opportunités pour élargir les objectifs et les performances de l’entreprise.

Quelques questions à se poser :

Y a-t-il des résultats récents qui signalent de nouveaux domaines, de la croissance ou de l’accent dans votre programme de marketing de contenu?

kpi metrics

Avez-vous utilisé les mêmes KPI et métriques pour trois à cinq ans ou plus? Si oui, pourquoi ou pourquoi pas?

Est-il temps d’ajouter de nouveaux KPI et des métriques en fonction des changements dans votre approche du contenu ou des dépenses de marketing de contenu?

Connexion des métriques sur site et hors site

Lorsque vous mesurez les effets de vos efforts de publication, il est important de distinguer les publications sur site (comme votre site ou blog) et les éléments hors site (domaines où vous interagissez, mais ne contrôlez pas au niveau du domaine).

Mesurer également les zones de chevauchement, telles que le trafic provenant des espaces sociaux et la réciprocité entre les retombées sociales et les retombées de recherche.

Quelques questions à se poser

Connaissons-nous les actions de contenu sur place et hors site d’une manière qui montre une cause et un effet, et une interaction entre les deux?

Les efforts de contenu sur site et hors site sont-ils indépendants (sont-ils uniques, réutilisés ou réécrits pour différents supports)?

Est-ce que nous remarquons des tendances ou des changements entre les deux d’une manière qui pourrait informer les futurs efforts de contenu pour une croissance positive de l’entreprise ?

Il faut être original et pertinent

contenu pertinent

Il y a tout autant d’art à analyser que de science. Vous et vos équipes devez être créatifs pour traduire vos données en idées utiles pour votre entreprise.

Ne vous laissez pas coincer dans une ornière de tourbillonner les mêmes données anciennes encore et encore. Défiez-vous et votre équipe pour réfléchir différemment sur vos données et sur la façon dont vous pouvez appliquer vos idées de données de différentes façons.

Quelques questions à se poser

Prévoyez-vous de régurgiter les chiffres dans chaque rapport / mise à jour, ou existe-t-il une nouvelle histoire qui peut être racontée?

Un point ou une stratégie apparemment aléatoire pourrait-il expliquer une zone ou une stratégie de contenu totalement différente ? Par exemple, quelles pages multiplient les références de trafic et pourquoi? Devriez-vous concentrer votre calendrier de contenu sur ces pages spécifiques ? Existe-t-il des idées sur ces pages qui pourraient déclencher une nouvelle façon de penser ou représenter quelque chose qui résonne vraiment avec votre public? Comment allez-vous devenir créatif et transformer vos idées et vos résultats en marketing de contenu ?

Quelques questions à se poser

Rappelez-vous que les données, les KPI et les métriques ne sont utiles que lorsque vous appliquez un aperçu et prenez des mesures. Vos idées vous montrent où un problème ou une opportunité pourrait exister, et seulement lorsque vous agissez, vous résoudrez ce problème ou saisissez l’opportunité.

Quelques questions à se poser

Vos objectifs et vos mesures sont-ils réalisables?

objectif marketing digital

Lorsque les données changent positivement ou négativement, est-ce que vous pourrez apporter des modifications en temps opportun?

Est-ce que les actions pour cette mesure prennent un jour, une semaine, un mois, ou même une année à traiter?

Comment cela affecter a-t-il vos attentes en matière de succès croissant?

Qui contrôle l’action? Est-ce vous, votre équipe informatique, votre service juridique ou une autre entité qui aura un sens important ou définitif en prenant les mesures appropriées ?

Votre bon sens  est primordial

Plain, le bon sens à l’ancienne aidera à vous guider vers la solution la plus viable ou la plus réalisable. Avec tout type de données, vous trouverez le plus souvent des problèmes à court terme, à moyen terme et à long terme. Et ceux qui nécessitent une solution appropriée en ce qui concerne la situation et les ressources de votre entreprise.

Quelques questions à se poser

Vos KPI sont-ils liés a des CTA?

Avez-vous adapté les objectifs commerciaux appropriés aux actions souhaitées ?

Avez-vous des attentes en matière de performance pour les KPI de marque ?

Avez-vous les bons outils en place pour suivre vos mesures souhaitées ?

Chassez-vous les métriques et les KPI incorrectes?

Examinez les tendances générales ainsi que les variations

Il est important de voir la grande image de votre site Web et la performance globale du contenu. Mais mesurez les détails aussi! Après tout, regarder attentivement les « mauvaises herbes» peut vous dire combien de trafic / intérêt une page particulière ou une idée de mot-clé génère et si c’est une bonne idée qui vaut la peine d’être poursuivie.

Les données détaillées peuvent également servir de radar pour identifier les tendances émergentes à mesure qu’elles se produisent. L’analyse de vos données vers le niveau d’URL peut indiquer à quel point vos efforts de contenu résonnent, en particulier lorsque ces efforts au niveau de la page sont raisonnablement extrapolés aux sections et thèmes plus vastes de vos atouts numériques.

Quelques questions à se poser

Qu’est-ce que les «petits» points de données nous racontent la grande image? Un exemple pourrait impliquer l’identification de nouvelles pages faisant des gains, et ce que cela signifie pour la résonance globale de vos principaux piliers de contenu.

Que signifient les petites choses? Ils ne sont peut-être rien du tout, mais ils pourraient également mener à une idée plus grande d’un nouveau pôle de contenu ou d’un message qui résonne avec le public.

Créer des événements de marketing de contenu

Pour se concentrer sur les signaux les plus importants, considérez vos interactions et contenus majeurs comme des «événements». Cela peut être quelque chose qui existe sur votre site (une page, une section de votre site Web, une phrase-clé, un thème de mot clé entier) ou Un contenu ou une mise en œuvre technique.

Une fois que votre événement est marqué, vous pouvez affiner et mesurer toutes les données sous forme de trafic de recherche et d’engagement social. Lorsque vous créez des événements réussis qui produisent un retour sur investissement positif (ROI), réinvestissez et répliquez les événements qui correspondent à vos objectifs commerciaux.

Quelques questions à se poser

Quel nouvel événement de contenu avons-nous créé?

Est-ce un événement de contenu isolé (poussant 50 nouvelles pages), ou est-il lié à d’autres efforts de marketing (trois pages poussées pour soutenir un commercial Super Bowl ou un autre effort de marketing traditionnel)?

Tous les nouveaux événements de contenu sont-ils le résultat de votre travail, du travail généré par l’utilisateur ou du contenu d’un autre domaine de votre entreprise?

Considérer les personnes en tant que prospect potentiel

L’un des pires péchés du marketing moderne est de considérer les gens comme des statistiques. Il est dangereux de réduire une personne à feuille de calcul en tant que visiteur unique, un mot-clé d’orientation ou d’autres statistiques de trafic.

Les internautes ont une intention de recherche et un problème qu’ils essaient de résoudre.Focalisez-vous sur l’expérience de l’utilisateur ou la réflexion derrière les données.

Quelques questions à se poser

Quelle est votre cible?

Est-ce ce qu’une mesure avec Google Analytique valide vos résultats dans vos évaluations d’audience?

Que demande votre audience ?(voir  par quel canal  les gens arrivent chez vous

Votre contenu satisfait-il les questions que se pose votre audience avec une réponse appropriée ?

Si la réponse est non, devriez-vous réviser ou ajouter du contenu?

Le meilleur outil de web analyse est votre cerveau

Pour toutes les discussions sur l’analyse et la mesure dans le monde numérique, il n’y a pas d’outil plus grand que votre cerveau. Votre cerveau contient le lien clé pour interpréter les données en tant qu’observable et est l’élément conjonctif entre votre business intelligence, vos objectifs, votre exécution et vos données.

Question à se poser:

Est-ce que votre cerveau est confronté au défi de chercher constamment de nouvelles idées pour informer et optimiser votre stratégie de marketing de contenu? Combien de cerveaux devez-vous vraiment aborder de façon significative l’échelle de vos données?

Est-ce que les cerveaux font l’analyse avec l’expérience appropriée et le point de vue sur les domaines qu’ils sont chargés de mesurer?

Quelle est la créativité de vos esprits marketing? Quelle est l’analyse de vos esprits marketing?

Dans quelle mesure vos esprits de marketing sont-ils équilibrés entre les côtés créatifs et analytiques de leur cerveau?

Vous réfléchissez vraiment aux données et à l’application des idées?

Est-ce que vous demandez constamment « pourquoi » à propos de vos données, KPI et métriques?

Quelle est l’histoire de vos données?

Utilisez la règle 10/90 d’Avinash Kaushik

Avinash Kaushik, un évangéliste analytique de Google, est considéré comme l’une des principales autorités mondiales pour une stratégie et une gestion analytiques appropriées. Tout comme votre cerveau est l’outil le plus important de tous, Kaushik recommande de dépenser 10 pour cent de votre budget analytique sur les outils et 90 pour cent sur le cerveau, vous aurez besoin de le comprendre.

Même si vous croyez que votre nouveau widget analytique coûteux et brillant est le meilleur jamais, vous ne pourrez pas l’utiliser et l’interpréter correctement sans la bonne puissance du cerveau pour le traduire en business intelligence.

Question à se poser:

Êtes-vous investi dans des outils et des packages d’analyse par rapport au nombre d’esprits intelligents nécessaires pour raconter l’histoire plus profonde de votre programme de marketing de contenu?

Êtes-vous sous-investi pour mettre de bons cerveaux sur les données afin de résoudre vos problèmes de contenu les plus difficiles et de découvrir de nouvelles opportunités?

Partagez vos connaissances de contenu avec votre organisation

Assurez-vous de diffuser vos résultats à d’autres parties de votre organisation. Dans certains cas, vous ne possédez peut-être pas la connaissance directe pour interpréter correctement les données, afin de l’acheminer vers une personne ayant des connaissances plus spécifiques peut aider à transformer les données en informations utiles.

Pensez à transmettre les données pertinentes aux gestionnaires de produits, aux associés de vente, aux représentants du service à la clientèle, aux organismes de recrutement au sein de votre entreprise et à vos équipes informatiques et créatives, parmi d’autres.

Question à se poser:

Les bonnes personnes obtiennent-elles les données afin de prendre les mesures appropriées?

À quelle fréquence devriez-vous examiner les données avec différentes parties de votre organisation (pas tous les intervenants ont-ils besoin de toutes les données et informations, tout le temps)?

 Ne chasez pas les Méthodes et KPI Mauvais

Deux aspects sont négligé dans beaucoup d’analyse sont les suivantes :

La quantité de stress imposée à votre organisation.

Cout du temps perdu en cas de mauvaise métrique.

Au fur et à mesure que vous avez priorisé vos paramètres, assurez-vous que vous trouvez un équilibre réaliste entre le jus que vous obtiendrez, combien vous devrez vous obliger à l’obtenir. C’est la différence entre la focalisation sur les zones droites et le déclenchement d’une tangente qui ne donne aucun résultat positif.

Question à se poser :

Quel est le but du KPI ou de la métrique?

Est-ce que l’effort d’obtenir et d’agir sur une métrique de contenu spécifique est disproportionné par rapport au résultat souhaité? (En d’autres termes, le jus vaut-il la peine?

Évitez de surmonter un point de données unique

La mesure du marketing de contenu peut être complexe. Il faut beaucoup de temps et de patience pour créer la vue grand écran pour votre entreprise, ainsi qu’une vue en temps réel. Parce que vous allez traiter des points de données provenant de diverses sources, il est important d’aborder l’analyse avec le bon équilibre d’effort et de compréhension.

Ne vous focalisez pas sur une seule donnée de web analyse

Un problème survient souvent lorsque les commerçants ou les propriétaires d’entreprises sont trop obsédés par un point de données de signal, dans la mesure où toutes les ressources sont axées sur un problème ou une solution qui n’est pas proportionnellement important pour vos objectifs globaux.

En bout de ligne: si vous générez un ROI positif pour vos dépenses en utilisant soit des réponses directes, soit des indicateurs de marque, vous êtes généralement dans un bon endroit, en particulier par rapport à de nombreuses autres formes de publicité et de marketing.

Ne supprimez pas les ressources dans la production de contenu, la gestion des médias sociaux ou l’optimisation de la recherche pour aller chercher des fantômes. Concentrez-vous sur ce qui est réel et sur le retour sur investissement positif, et continuez à réinvestir dans ces domaines.

Question à se poser :

Est-ce que votre équipe est épuisée de la poursuite d’une métrique qui est inaccessible en raison du manque d’outils ou du manque de connaissances d’un intervenant clé (par exemple, essayer trop dur de lier le trafic du site au trafic piéton en magasin si les outils appropriés ne sont pas endroit)?

Un nombre disproportionné de ressources est-il consacré à la poursuite d’une mesure qui a peu ou pas d’impact sur la grande image ou les objectifs commerciaux de base?

La sur-obsession est-elle supprimée des efforts plus importants et plus « réalisables » qui s’attacheront plus directement aux objectifs commerciaux?

Ne tenez pas les objectifs de marque et de réponse directe aux mêmes normes

L’un des plus grands pièges de l’analyse des avantages de la recherche, de la société et du contenu est lorsque les propriétaires d’entreprises et les spécialistes du marketing essaient d’appliquer les indicateurs de réponse directe à l’image de marque. Si vous essayez de mesurer les objectifs de la marque selon les mêmes normes que le rendement monétaire direct, vous le faites mal (c’est-à-dire, sauf si vous avez des valeurs monétaires strictes appliquées à chaque objectif et action de marque).

Tous les objectifs de la marque ne devraient pas avoir une valeur monétaire assignée. Ces objectifs sont plus qualitatifs.

Branding est l’une des plus importantes zones inexploitées dans tout le marketing de contenu. Les commerçants sont obsédés par la chaîne en ligne en tant que moyen de réponse directe, tout en économisant largement leur budget de marque pour des domaines plus traditionnels, comme la télévision, la radio et les imprimés susmentionnés. Ce faisant, ils ont ignoré l’exposition massive qui peut être obtenue dans les canaux en ligne, au-delà des bannières publicitaires et des emplacements d’annonces riches.

Les plateformes publicitaires « traditionnelles » de marque du futur – même dans la télévision, la radio et l’impression – seront gérées par une société technologique robuste comme Google, Microsoft, Facebook ou même Apple. Mais avant d’arriver là-bas, les spécialistes du marketing devront changer leur perception de la réponse directe et de la marque numérique.

Lorsque vous commencez à établir des paramètres, faites attention aux objectifs que vous assignez à différentes directives. Si vous n’êtes pas juste dans vos comparaisons ou vos attentes, vous réduisez essentiellement votre stratégie de marketing de contenu de manière toujours aussi performante que possible.

Question à se poser:

Quel est le but de lier les performances dans des domaines comme le trafic ou les impressions?

Si vous recherchez des indicateurs de performance sur les objectifs de marque, connaissez-vous la valeur de votre client?

Quel est le mérite qui vous convient, en dollars réels?

Avez-vous des numéros spécifiques et éprouvés en place pour l’affichage payant ou les médias de marque, en termes de combien vous voulez payer pour une action particulière?

Comment cette dépense (qui est une déclaration de bonne foi sur le montant que votre entreprise est prêt à payer) se traduit par les objectifs de votre marque pour les médias gagnés, et plus particulièrement les interactions et la consommation de contenu?

En conclusion

Que vous définissiez vos métriques et vos KPI pour les objectifs commerciaux de la marque, les objectifs transactionnels, vous devez réfléchir avec attention et de manière critique avant d les valider dans vos métriques de web analyse.

Prenez chacun des points évoqués dans ce billet en considération !

Les résultats de votre stratégie de marketing de contenu progresseront rapidement. Si vous penser que c’ est difficile à mettre en œuvre par manque de temps ou par manque de formation n’hésitez pas à demander l appui de notre agence de marketing de contenu

Pierre-Luc GERVAISKPI et métriques de marketing de contenu : quelques considérations importantes
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Comment implémenter une stratégie marketing automation ?

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Pierre-Luc GERVAIS

Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Le marketing automation est une prestation proposée par Orion Digital Business pour aider les petites ou les grandes entreprises  à utiliser un outil qui permettra de mieux se rapprocher d’un visiteur de leurs sites internet.  Orion digital marketing automation propose les grandes lignes d’une stratégie marketing automation performante.

Choisir l’outil d’automation idéal

marketing automation

Ce choix doit tout d’abord se faire en se basant sur le résultat d’un audit intégrant la totalité des web services, les besoins particuliers du CRM ou Customer Relationship Management, une première idée de scénarios, et bien d’autres éléments encore. Il est aussi primordial de définir le budget et l’équipe pour la mise en place d’une stratégie marketing automation.
Les erreurs à ne pas faire dans cette première étape sont : de se lancer promptement dans le choix d’un outil ou de contacter immédiatement un intégrateur  sans passer par un audit minutieux.

Réaliser un audit pour s’assurer des résultats

L’audit est l’étape fondamentale avant l’élaboration d’une stratégie marketing automation. L’audit rassemble en principe tout les activités commerciaux et les leviers marketing. Un audit regroupe les étapes suivantes :

audit marketing

– Définition d’un schéma de donnée généralement lié au CRM pour pouvoir maintenir convenablement toutes les intégrations.
– Recueil des différents outils marketing et supports commerciaux de l’entreprise.
– Compréhension des besoins et de l’orientation stratégique correspondantes.
– Rassemblement des informations commerciales qui précisent les processus de vente de chaque département de l’entreprise et de chaque produit ou de chaque prestation fournie par l’entreprise.
– Analyse et mise en place d’un bilan de l’activité digital de l’entreprise : fonctionnement du site, visibilité …
– Révision du ou des circuits du client pour établir correctement ses recommandations de scénarios, et contrôle du niveau régulier de pression commerciale.
L’audit est un enjeu essentiel pour la réalisation d’une stratégie Orion digital marketing automation. Cette étape permet de trouver les failles et les détails déficients à ajuster ou à reformer pour personnaliser l’outil marketing automation.

Définir l’équipe pour établir une stratégie marketing automation

equipe marketing

Les dirigeants ou chefs d’entreprise qui mettent en place une stratégie marketing automation font fausses routes, s’ils pensent que les experts ou les chefs de projet de solution marketing automation sont les seules personnes habilités à créer et définir les scénarios, octroyer des formations spécifiques aux commerciaux et concevoir le plan communicationnel sur le projet. Les autres membres du personnel peuvent être désignés à réaliser certaines fonctions dans la stratégie marketing automation.

Par exemple, pour le poste de content manager ou aussi connue comme responsable du contenu qui peut être effectué par un directeur de communication, un excellent rédacteur web… Mise à part le content manager, vous devez choisir un CMO ou Chef Marketing Officier, un directeur commercial et un chef de projet rattaché à une direction digitale ou possédant une expérience du marketing pour compléter un équipe de stratégie marketing automation.

Je vous invite à contacter l’agence expert en Marketing Automation pour en savoir plus de détails sur la méthodologie que nous déployons.

Pierre-Luc GERVAISComment implémenter une stratégie marketing automation ?
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Bien choisir sa méthode de déploiement du social selling

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Le Social Selling peut se déployer de différentes manières en entreprise. En effet, les stratégies de déploiement du social Selling sont nombreuses. Parmi ces stratégies, il y en a trois qui sont suffisamment solides. Certaines donnent une grande indépendance aux équipes commerciales tandis que d’autres sollicitent fortement la Direction Générale. Ces stratégies peuvent être compatibles entre elles. Bien sûr il y en a d’autres mais s’il y a une chose à retenir c’est que plus les marges sont faibles, plus l’encadrement des commerciaux est nécessaire.

Architecture Commercial Bottom-Up

l s’agit de décentraliser l’action commerciale. Dans cette approche, une certaine confiance est accordée au commercial, à lui laisser l’initiative après l’avoir formé et coaché, en le laissant organiser son activité sur LinkedIn (dans le respect des territoires et des objectifs). Le commercial est un spécialiste dans le domaine qu’il exerce et peut entrer en communication avec son réseau en suivant une charte. Le commercial gère de façon autonome son professional Branding, mais son entreprise et lui ont des intérêts convergents.

professional branding

– Avantages de cette stratégie

Cette méthode de déploiement permet d’identifier rapidement de bonnes pratiques très différentes. Ces pratiques permettront le partage rapide des stratégies sûr entre l’équipe. L’existence d’une équipe support dédiée permettra aux commerciaux d’avoir confiance en eux et permettra aux plus agiles d’accepter puis d’améliorer les nouvelles pratiques.

– Risque dans l’utilisation de cette stratégie

Départ des salariés : LinkedIn peut entrainer le départ de vos employés. Même en instaurant une relation de confiance avec vos commerciaux, en leur laissant trop de liberté, leur Personal Branding peut avoir le dessus sur leur Professional Branding et peut l’entrainer à vous quitter à la première contrariété. Pour éviter cela, il est important de « cadrer » les commerciaux ?

Scalabilité : il est important que les membres de l’équipe travaillent ensemble afin que les résultats de l’équipe soient scalables ?

Le mythe de l’influenceur : en laissant trop de liberté de publication à chaque commercial, on prend le risque de le voir délaisser ses leads pour explorer ses propres intérêts.

Défocalisation : Ceux à qui la liberté ne conviendra pas ou ceux qui feront preuve de précipitation ou manqueront de régularité risque de se défocaliser sur les objectifs. Ceux qui ne généreront pas leurs quotas de leads ou de ventes risquent de sombrer. Il faut éviter qu’ils perdent confiance ?

Place du DG : certains Leads ne sont accessibles qu’avec l’utilisation du profil Linkedin du DG. La question qui se pose est de savoir comment un commercial peut utiliser le compte du DG pour booster un lead, et s’il n’y a pas le risque que certains n’utilisent en priorité le profil du DG.
Cette solution de déploiement présente de nombreux avantages (rapidité, flexibilité, mise en confiance des plus agiles, épanouissement des salariés) avec le risque de moindre scalabilité. Mais il présente néanmoins quelques inconvénients.

Architecture Commercial Top Down

professional brandingLes acteurs de l’entreprise sont experts dans ses domaines respectifs et peuvent potentiellement vendre. Il s’agit de former tous les personnels au Social Selling. L’Administration des Ventes juge celui qui est le mieux placé pour conclure un lead. Il y a un encadrement de la communication de chaque membre par l’ADV ou le marketing. Le DG aussi enfile le cap du commercial. Le commercial est libre sur certains sujets où il excelle, de gérer son professional Branding de façon autonome. L’ADV valide les tactiques qui sont jugées bonnes, et les commerciaux rendent font des comptes-rendus des résultats de leurs actions.

Cette méthode est un compromis entre le Commercial Bottom-Up et le Marketing Top Down, l’administration des ventes ou l’avant-vente ayant comme mission la simplification et facilitation du travail des commerciaux en les déchargeant des tâches répétitives et du reporting.

Le commercial doit se débrouiller tout seul. Il faut lui faciliter le travail pour tripler son nombre de leads. S’il a des difficultés à progresser, il faut le faire suivre par un expert qui générera les leads à sa place. Si vous avez peur que vos commerciaux quittent l’entreprise trop vite, convenez des règles de bonne conduite qui ne pénalisent pas l’entreprise.

Architecture Marketing Top Down

Le commercial ne s’immisce pas trop en avant-vente car des experts le font à sa place. Il ne se charge d’aucune publication, sauf les publications rédigées par le marketing. Il n’ajoute le client dans son réseau qu’en phase finale ou après closing. La génération des leads et la gestion du professional Branding des commerciaux sont effectuées par le marketing. Le DG est aussi un commercial comme les autres dont le profil Linkedin est géré par un assistant.

professional brandingLa mise en place d’une telle organisation paraît être plus complexe car elle entraine le montage d’une cellule avant-vente qui priorise et gère les leads puis les attribuer aux commerciaux. Cette même cellule s’occupe de la gestion de la publication des membres de la société. Elle produira le reporting et le datamining avant d’établir le plus court chemin pour la génération d’un lead.

– Risque dans l’utilisation de cette stratégie :

Adapter les formations : Les avant-ventes devront être formés de manière très opérationnelle à LinkedIn. Par contre le DG, les dirigeants et les commerciaux devront être formés aux enjeux, aux leviers et à l’intérêt de LinkedIn. Est-il nécessaire de former les commerciaux ? A quoi ?

Confiance dans les commerciaux : cette stratégie risque de priver les commerciaux de leur autonomie. Elle risque d’être mal vécue par les commerciaux s’ils ne maîtrisent pas la communication, donc pourront être contraints de relayer une mauvaise communication corporate aseptisée. Il sera donc important de les mettre en confiance ?

Scalabilité : cette stratégie est-elle plus scalable qu’avec l’autonomisation des commerciaux ?

Publication : faut-il encourager ou pas les commerciaux à publier ? Il est préférable de former vos équipes sur les limites de vouloir influencer les prospects par une activité de publication répétée, d’expliquer le rendement décroissant des publications pour ne pas encourager les équipes à trop publier au départ.

Focalisation : veiller à mettre en coopération le marketing et les commerciaux. Est-il possible de donner le pouvoir aux commerciaux sur la tactique à adopter.

Efficacité de la communication : ce qui est difficile dans cette approche, c’est de rendre la communication incarnée par les experts en avant vente pertinente vers les prospects, et la communication vers les clients efficace et pertinente pour les commerciaux.

Place du DG : le DG et les autres membres sont-il aptes à générer de bons leads?

Reporting et KPI’s : Comment produire des KPI (Key performance indicators) efficaces pour les commerciaux dans la mesure où ils ne maitrisent pas l’avant-vente ?

Support des bonnes pratiques : si le commercial ne maitrise pas tout le processus, comment mettre en place la bonne organisation pour faire émerger et enrichir le référentiel de bonnes pratiques ?

Le choix de la bonne organisation se fait en fonction de la marge de manœuvre économique. Entre les stratégies, la solution « marketing Top-Down » peut sans doute donner de meilleurs résultats si elle permet d’augmenter le nombre de leads à transformer.
Au départ il est plus privilégié d’utiliser une méthode « Top Down » où la Direction Générale s’implique. Mais il faut éviter de transformer vos commerciaux VIP en automates. Donc la solution « Commercial Top-Down » offre de l’efficacité et de scalabilité. Donner de l’indépendance à quelques commerciaux agiles, et organiser la génération de leads avec le marketing ! Il faut également rester très prudent sur les publications.

Si cet article vous a plus, n’hésitez pas à contacter notre agence expert en Social Selling

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Expérience utilisateur : Google lance Optimize pour le test A/B

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Les solutions Expérience utilisateur (UX) de test A/B sont capitales pour l’Expérience utilisateur  et la personnalisation de contenu . Google Optimize et Google Optimize 360 sont deux outils permettant d’améliorer l’expérience utilisateur. La version gratuite, Google Optimize, est maintenant disponible dans 180 pays.

Expérience Utilisateur

Expérience utilisateur : Optimiseur de Site Google est remplacé par Google Optimize.

En tant que Google Partner nous invitons les web master  de sites à utiliser les tests A/N de » page de contenu de Google Analytics pour tester  les sites Web tout en profitant de la segmentation robuste offertes par Analytics.

Les tests de page de contenu vous permettent d’identifier la version d’une page de destination ou landing page  qui offre les meilleurs résultats en termes de conversions (activités réalisées que vous mesurez comme objectifs) ou d’amélioration d’une statistique.

Vous pouvez tester jusqu’à 10 variantes d’une page de destination.

Google Optimize a été lancé, en version bêta, à l’automne dernier, plusieurs mois après que Google ait introduit Optimize 360 dans le cadre de la nouvelle la carte Google Analytics 360 Suite.

Expérience utilisateur : L’outil gratuit Optimize est conçu pour les PME.

On l’utilise avec Google Analytics, et les données sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur dans le cadre de la création de site web.

Il se compose d’un éditeur visuel qui permet aux utilisateurs de glisser-déposer des élémentsou  il est également possible d’éditer du HTML brut et ajouter des règles de JavaScript ou CSS dans l’éditeur.

Les tests A/B peuvent utiliser des  segments spécifiques dans Google Analytique, et les règles d’URL pour le test A/B déterminent sur quelles pages un test s’exécute.

À propos des tests de page de contenu Analytics

Google a intégré des fonctionnalités de test de contenu dans Analytics afin d’aider les webmasters et marketeurs à atteindre leurs objectifs de mesure, de test, et d’optimisation de l’expérience utilisateur.
google optimize

Les tests de page de contenu vous permettent d’identifier les mises en page, présentations et contenus éditoriaux les plus efficaces pour une page de destination.

On peut donc développer plusieurs versions d’une landing pageet  présenter ces variantes à vos différents utilisateurs. Google Analytics permet d’évaluer  l’efficacité de chaque version d’une page de vente et, grâce à un nouveau moteur de statistiques sophistiqué, détermine la plus performante.

Les tests de page de contenu correspondent plutôt à des tests A/B/ N .

Les tests de page de contenu sont une méthode quelque peu différente des tests standards (A/B ou à plusieurs variables).

Il ne s’agit pas de tester simplement deux versions d’une page (comme dans un test A/B) ni de tester différentes combinaisons d’éléments sur une même page .

Cette fonctionnalité permet d’examiner les résultats de  10 versions complètes d’une même page, chacune de ces versions étant soumise aux utilisateurs via une URL distincte.

Par contre on ne peux pas pouvez pas utiliser différents noms d’hôte ou domaines lorsque on crée des variantes de page d’atterrissage. Si votre page d’origine est https://www.iis-madagascar.com/origine, vos variantes de page doivent également appartenir au domaine www.iis-madagascar.com

Les tests de page de contenu vous permettent d’effectuer les opérations suivantes :

  • Comparer les performances de différentes pages Web et applications .
  • Identifier  la proportion de vos utilisateurs participant au test.
  • Définir l’objectif faisant du test.
  • Obtenir des informations sur les résultats du test par e-mail.

De quoi a-t-on besoin pour un test de page de contenu ?

Pour démarrer un test, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Les différentes variantes de vos pages Web .
  • Les objectifs que vous avez définis dans Analytics.
  • Le suivi du commerce électronique pour utiliser ces statistiques en tant qu’objectifs.

Chaque page du test est évaluée en fonction du pourcentage d’utilisateurs qui consultent la page et réalisent l’objectif.

Que peux t on tester dans une page de contenu?

Vous pouvez tester les éléments suivants :

  • Titres et en-têtes
  • Images et icônes
  • Texte
  • incitations à l’action
  • Mise en page
  • Objectifs Analytics que vous pouvez utiliser dans les tests

Quels objectifs de la page sont disponibles ?

objectif analytics

Vous pouvez définir des objectifs dans Google Analytics:

  •  « Destination de l’URL »
    Utilisez ce type d’objectif afin de découvrir si les pages que vous testez incitent les utilisateurs à suivre le chemin vers la page d’un produit ou bien  une page sur laquelle figure l’adresse de votre entreprise ou des pages sur lesquelles vous vendez un espace publicitaire.
  •  « Événement » : Visent à inciter les utilisateurs à accomplir une action spécifique sur une page. Utilisez ce type d’objectif afin de découvrir si les pages que vous testez incitent les utilisateurs à s’inscrire à une newsletter, ou encore à visionner une vidéo ou  b ien à cliquer sur le bouton Ajouter au panier associé à un produit.
  •  « Durée de la visite » : Visent à découvrir si les pages que vous testez incitent les utilisateurs à rester sur votre site pendant au moins la durée minimale souhaitée. Par exemple, si vous avez un site d’actualités, vous devez vous assurer que les utilisateurs restent assez longtemps pour lire les articles et assez longtemps pour justifier les tarifs des publicités que vous pratiquez.
  •  « Pages par session » : Aident à déterminer si les utilisateurs consomment la quantité de contenu souhaitée. Consultent-ils suffisamment de pages relatives aux produits ? Lisent-ils les articles des sections consacrées à la politique, au sport et à la santé ?

Vous pouvez utiliser vos statistiques en tant qu’objectifs pour vos tests.

Réalisez par exemple un test pour savoir quelle page entraîne une baisse du taux de rebond, quelle page aboutit aux revenus les plus élevés et quelle page enregistre la durée moyenne de visites la plus élevée.

Les tests Expérience utilisateur permettent d’identifier les variantes associées à la baisse la plus importante du taux de rebond et celles associées à l’augmentation des autres statistiques.

Si vous avez aimé cet article consulter notre livre blanc sur la création de site web  ou contacter un de nos nombreux spécialiste web analyste afin d’améliorer votre Expérience utilisateur.

Pierre-Luc GERVAISExpérience utilisateur : Google lance Optimize pour le test A/B
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Comment concevoir une Landing page qui convertit ?

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Comment créer une page de vente ou landing pages convaincante ? C’est un impératif pour les propriétaires de petites entreprises s’ils veulent marquer leur présence dans le web en 2017!
Pourquoi les landing page semblent elles si difficile à réaliser ?
Les propriétaires de petites entreprises ont trop peu de temps pour entretenir leur présence en ligne. La plupart des PME en moyenne 6 heures par semaine à leurs médias sociaux.
De nos jours, un site Web responsive est indispensable, tout comme une page Facebook. Les pages de ventes sont un levier incontournable du marketing digital des PME pour faire mouche grâce à une communication ciblée au travers de publicité sur le réseau de recherche ou Facebook

Une landing page, ca ressemble à quoi?

landing page

Une landing page (page d’atterrissage, page de destination, page de renvoi ou page de vente) est une page web indépendante du reste de votre site internet.
Elle est ciblée, pour inciter votre visiteur à agir ! C’est une page créée spécialement pour soutenir une campagne de marketing digital. Son objectif est de convaincre les visiteurs de passer à l’action
Il existe plusieurs types de pages de ventes les plus connues étant sans doute les pages de clics et les pages de génération de leads.

Quel outil utiliser pour créer une landing page ?

leadpages

Un landing page typique convertit en moyenne 5 à 15%, mais certaines pages optimisées peuvent convertir jusqu’à 30% des lors que l’on utilise certaines techniques
Il existe de nombreux outils pour créer des landing pages : Leadpages, Unbounce, Instapage, ou même get response

Anatomie d’une landing page efficace

Vous devez comprendre les trois axes à la base d’une landing page :
1. L’offre – il faut être pertinent
2. La valeur – Il faut convaincre le visiteur que votre offre est la meilleure
3. L’action – L’appel à l’action de doit convertir le visiteur en client ou en prospect.

Optimisation SEO d’une page de vente

seo e commerce

Pour que votre page de vente soit efficace suiez nos conseils :
• Balise title : titre unique, intégrant des mots-clés.
• Balises H1 / H2 / H3
• Balise meta description : description de vos pages et de leur contenu, incluant votre mot-clé
• Title de l’image et attribut alt : une courte description
• Optimiser la vitesse de chargement.
• URL de la page optimisée intégrant des mots-

Pourquoi utiliser une landing page ?

Vous effectuez une campagne AdWords ou une publicité Facebook ?
Chacune de ses actions poursuit un objectif spécifique. Ce n’est donc pas vers votre site web que vous devez diriger vos visiteurs, mais vers une landing page adaptée à votre cible

Campagne payante sur Google search

Lors d’une campagne au coût par clic, vous ciblez des mots-clés et des messages différents. En faisant concorder le contenu de votre landing page avec les mots-clés de votre campagne, vous en augmentez le score de qualité et diminuez par conséquent le coût de vos clics.
Vous devez Créez autant de landing pages que vous avez d’annonces

Promotion d’un produit sur un site e-Commerce

Lors d’une promotion le visiteur est généralement redirigé vers l’un des 3 endroits suivant : la page d’accueil, la page de détail du produit en question ou le panier d’achat.
Mais les risques sont grands si bien qu’il se laisse distraire par la navigation principale du site et finisse par acheter un autre produit ou, pire, quitter le site sans avoir fait d’achat.
En le dirigeant vers une landing page ciblée, vous simplifiez votre entonnoir de vente !

Une page de vente optimise votre référencement naturel

Quand vous ciblez plusieurs mots-clés spécifiques, la page d’accueil de votre site web n’est pas l’endroit idéal pour tous les placers
Il vaut mieux créer des landing pages uniques pour chaque mot-clé avec des appels à l actions spécifiques

Faites des tests A/B pour optimiser vos conversions

Des outils comme leadpages permettent de tester plusieurs version d’un page de vente afin de voir quel variation est la plus efficace. Notez qu’il faut un échantillon de visiteurs suffisamment important pour être significatif : comptez un échantillon minimum de 250 visiteurs afin d’avoir une population fiable.

Si vous avez aimé cet article mais que malgré tout vous vous sentez encore mal assuré, nous vous conseillons de lire notre livre blanc sur le référencement naturel ou bien n’hésitez à contacter notre agence de référencement naturel pour vous aider à créer une landing page qui convertit

Pierre-Luc GERVAISComment concevoir une Landing page qui convertit ?
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Pourquoi faire un audit de positionnement digital?

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Pierre-Luc GERVAIS

Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Un audit de positionnement digital est indispensable avant toute mise en place de stratégie digitale en vue de faire évoluer votre société dans la nouvelle ère digitale.

Les spécialistes du marketing parlent usuellement de la transformation digitale de la société. Orion digital audite votre présence digitale afin d’identifier vos forces et faiblesses afin de fixer des priorités dans votre transformation digitale.

Ce travail préparatoire est indispensable pour vous aider à mettre en votre stratégie Inbound Marketing et transformer votre site web et vos réseaux sociaux en média ambassadeurs de votre marque.

Orion digital étudie votre concurrence

Nous nous focalisons sur deux éléments communs aux sites web et aux pages sociales : les rubriques ou onglet accueil, « about us » et la page contact.

Comparer ces point d’accès à votre information et les comparer à la  concurrence : c’est  c’est prendre connaissance de ce qui marche ou, à l’inverse des erreurs à éviter à tout prix dans la présentation de votre entreprise ou de vos produits.

Regardons par exemple notre Home Page

Vous verrez que le choix de notre logo implique que nous sommes une société à vocation internationale et nous mettons directement en valeur nos produits en une description par blocs métier :

CONCEPTION WEB

MARKETING  WEB

 Comment améliorer votre site web

Votre page d’accueil est la vitrine de votre entreprise

positionnement digitalUn visiteur arrivant une première fois sur votre site ne vous connait pas : il faut donc que votre page d’accueil soit pertinente par rapport à un ensemble d’au plus 10 mots clés stratégique sur votre savoir-faire.

Présentez votre offre commerciale en étant pédagogue et en incluent ci possible des Appels à l

Comment présentez votre page « qui sommes nous »

Il faut arrêter de présenter votre activité à travers des valeurs sans imagination telles que la transparence, le dynamisme et l’esprit d’équipe.

Différenciez-vous et mettez-vous en valeur. Regardez nous oublions avec Orion Digital le discours institutionnel présentant la société. Nous pouvons être sérieux et décalé en même temps. À titre d’exemple, nous mettons au cœur de nos valeurs de simplicité d’approche et de communication d’où notre slogan : « Le web c’est pas sorcier ! Il suffit d’en parler »

Dans un second temps Nous procédons à l’analyse de votre propre site, comparer les manques et les points positifs en termes de stratégie éditoriale.

Le social media pour situer votre marque sur les réseaux sociaux

linkedinOrion digital prend en compte trois indicateurs clés sur les réseaux sociaux :

Le nombre d’abonnés Facebook, Twitter ou LinkeIn

Ce critère quantitatif doit être analysé avec soin : les centres d’intérêts de vos abonnes sont-ils dans votre cible.

L’augmentation de ce nombre indiquera la qualité de vos publications et leur adéquation à la cible

Le taux d’engagement social au sein de votre communauté 

Orion Digital utilise des outils de monitoring et de mesure de l’impact de vos publications sur vos réseaux sociaux, tels que Hootsuite, SproutSocial ou Agorapulse.

Orion digital analyse l’engagement de votre communauté virtuelle. Si ce taux d’engagement est élevé, il prouve l’intérêt de votre communauté envers votre marque.

Quels sont les indicateurs d’engagement :  

Partages de vos publications

Commentaires

Retweet

Ces analyses qualifie votre communauté, fait émerger des chiffres clés tels que les posts les plus partagés, et vous permet d’optimiser votre stratégie suivant ce que l’on appelle en marketing le « principe des interactions faibles ».

Identifier le trafic provenant des médias sociaux

Le web analyse est un aspect fondamental de la transformation digitale : Google Analytics est un outil gratuit avec lequel vous analysez le comportement de navigation des visiteurs de votre site et vous donne des informations capitales : le nombre de visites provenant des réseaux sociaux.

Avec ces informations, vous adaptez votre stratégie de social media en modifiant l’aspect rédactionnel d’un contenu qui n’attire pas assez de trafic et optimiser son référencement naturel. Si vous vous en savoir plus sur ce sujet je vous invite à lire mon article sur le métier de web analyste

N’oubliez pas une fois les modifications faites un audit technique de votre site web. Une agence digital telle que Orion peux vous accompagner sur ces démarches qu’il s’agisse de la mise en place de bonnes métriques en web analyse mais aussi une optimisation de votre expérience utilisateur  (UX) qui conduira à un meilleur référencement mais aussi une meilleure conversion

Ne gâchons pas le plaisir en dévoilant tout dans un seul article… Rendez-vous dans mon prochain article pour aborder l’analyse technique de votre site en termes d’optimisation du référencement et du parcours de navigation de votre internaute et une analyse complète du trafic entrant.

Si vous avez apprécié cet article, je vous invite à télécharger notre livre le référencement naturel  ou notre livre blanc  sur la conception de pages Facebook et à contacter notre agence en stratégie digitale

 

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Les étapes à suivre pour développer un bot performant

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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De plus en plus d’entreprises utilisent les bots, des assistants automatisés, pour avoir plus de proximité avec leurs clients. La raison en est que les bots permettent de fluidifier le parcours client. Ils permettent d’instaurer une discussion personnalisée et en temps réel entre les entreprises et les clients. Pour avoir un bot efficace, il est important de suivre quelques étapes avant de passer à l’étape de son développement. Voici les quatre étapes essentielles pour développer un bot performant

 1 – Bien définir les champs de compétence du bot

chatbot

Avant de développer un bot, il est important de définir son utilité et les services qu’il va proposer.

Le bot doit être un outil qui facilite la vie des clients. Dès l’entame d’un dialogue avec le bot, le client doit se rendre compte de son utilité. Parmi les principaux objectifs que doit remplir le bot, il y a l’amélioration de l’expérience utilisateur. Et à part cela, le bot doit appuyer les propositions de l’entreprise et être un outil qui ramène du trafic vers celle-ci.

  • Un bot pour enrichir l’expérience utilisateur

Le bot doit être en mesure de faciliter la vie de ses utilisateurs et d’améliorer le ressenti des clients en leur donnant de la satisfaction sur le plan émotionnel et technique (interface interactive et performante). De cette manière, le bot doit être un moyen permettant à l’entreprise d’apporter de la valeur ajoutée.

  • Appuyer les propositions de l’entreprise avec l’aide d’un bot

La fonction d’un bot doit être cohérente avec les services de l’entreprise. Ainsi, un bot d’une entreprise de presse doit avoir pour principale fonction d’informer, et un bot d’une entreprise de divertissement doit divertir.

  • Un bot doit être innovant et original

Le bot doit être un moyen pour les entreprises de se démarquer. Son utilisation doit permettre de proposer des expériences inédites à ses utilisateurs.

  • Le bot, un outil permettant de ramener du trafic

Un bot doit pouvoir rediriger du trafic vers le site de son propriétaire. Ainsi, l’entreprise garde le contrôle de ses relations avec ses clients à travers son bot.

 2 – Bien définir l’identité et le comportement du bot

chatbot

Il faut voir le bot comme un membre du personnel d’une entreprise. Il a pour mission de représenter l’entreprise, d’incarner son image. L’identité et le comportement du bot doivent donc être cohérents avec ceux de l’entreprise propriétaire.

  • Le bot, un dispositif imitant le comportement humain

Dans ses conversations, le bot doit agir comme un humain. Il ne faut quand même pas faire croire à l’interlocuteur qu’il discute avec un humain. Ainsi, dès le début d’un dialogue, le bot doit informer son interlocuteur de ce qu’il est, une machine douée d’intelligence, et ce qu’il fait ou ce qu’il propose.

Le bot doit pouvoir tenir la conversation et offrir des réponses adaptées aux questions des utilisateurs. Il doit être en mesure de s’évoluer au fil de ses discussions.

  • Un bot représente une entreprise

La personnalité d’un bot doit être cohérente avec l’identité de son propriétaire. Le comportement et le ton qu’il emploie doivent correspondre au comportement des clients de l’entreprise. C’est en fonction de la personnalité du client que le bot doit le tutoyer ou le vouvoyer, ou s’il doit employer un ton complice ou un ton strictement professionnel.

 3 – Bien déterminer les cibles du bot

Un bot doit être en mesure de savoir à qui il s’adresse. Il doit connaitre son interlocuteur sans que celui-ci n’ait à se présenter. De même, il doit montrer qu’il connait ce dont son interlocuteur a besoin.

Ainsi, avant de développer un bot, il est important de déterminer l’audience cible. C’est de cette façon qu’on peut définir le ton et le comportement du bot lors des conversations.

 4 – Définir qui assure la gestion du bot et déterminer ses limites

L’utilisation d’un bot peut amener à une véritable réorganisation au sein d’une entreprise.

  • La gestion du bot

Le bot, en tant que dispositif intégré à une entreprise doit être géré par un service rattaché à celle-ci.

Pour qu’un bot soit performant, le mieux est d’en faire « l’affaire de tous ». Ainsi, tout le monde contribue à son amélioration.

  • Quand un bot atteint ses limites, un humain doit intervenir

Un bot, en tant que machine, ne peut pas tout faire. Il peut faire un bon nombre de choses, mais il a ses limites. Une intervention humaine est nécessaire lorsque le bot a atteint ses limites. Il est donc important de déterminer les limites d’un bot. Ainsi, dès qu’une conversation dépasse ses compétences, le bot peut faire appel à un humain pour prendre le relais.

Les bots présentent de réelles opportunités pour les entreprises. Celles-ci doivent toutefois faire attention avant de développer leurs bots. Pour rester cohérents, les bots doivent s’intégrer dans la stratégie de l’entreprise.

Pour vous aider dans cette tâche développement, l’agence ORION BUSINESS sont à votre entière disposition. Prenez contact avec nos experts en chatbot dès maintenant!

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Discuter avec un chatbot sur la plateforme Messenger

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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La plateforme Messenger a été créée par le fondateur Facebook. Cette plateforme de discussion instantanée permet à ses utilisateurs de dialoguer avec les entreprises grâce à leurs chatbots. L’utilisation du chatbot est une des clés du social selling qui est un moyen qu’utilise l’entreprise pour se rapprocher de ses clients et prospects grâce aux social medias. Il est plus facile pour la marque de briser la glace avec ses clients en mettant à sa disposition cet agent conversationnel.

Chatter avec les clients pour atteindre ses objectifs en utilisant Messenger

chatbot facebook

Messenger est une plateforme de messagerie instantanée qui accueillera votre chatbot. Pour accéder à votre agent conversationnel, il n’y aura pas d’inscription à faire. Il suffit que le client entre dans Facebook, accède à son application Messenger, clique sur votre chatbot et entame la conversation en formulant sa demande ou sa question, rien de plus simple. Le chatbot agira presque comme un humain, en saluant votre client et en lui proposant ses services. Il accompagnera le client dans les opérations qu’il devra effectuer pour répondre à sa demande. A savoir que cette demande peut aller à la simple demande de renseignement à l’achat d’un produit par exemple. Les demandes à laquelle votre chatbot pourra répondra seront légions, cela dépendra de la manière dont vous l’aviez développé à savoir qu’il faut enrichir sa base de données.

Le chatbot, un outil intelligent

chatbot facebookL’utilisation du chatbot vous permettra d’atteindre vos objectifs de vente notamment en augmentant votre chiffre d’affaire et en fidélisant vos clients. En effet, le mode conversationnel du chatbot permet au client de parler plus facilement, sa décision d’achat ne prendra pas de temps contrairement à une prospection par téléphone. D’autant plus que le chatbot en plus d’avoir une base de données fournie peut également en recueillir. Il formulera ses réponses en fonction des informations sur le client et également grâce à l’historique des autres conversations qu’il a eues avec les clients. Il influencera pour beaucoup la décision d’achat de vos clients.
Un outil à la disposition du client en tout temps et toute heure, le chatbot contribuera à booster votre visibilité car il est l’ambassadeur de votre marque, et de vos valeurs.
Pour en savoir plus sur le chatbot ou pour faire appel à un professionnel pour vos application web, n’hésitez pas à nous contacter

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Les erreurs à éviter lors de la création des chatbots

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Les chatbots ont prouvés leur efficacité depuis que le fondateur de facebook a permit aux entreprises de mettre en ligne gratuitement leurs chatbots sur Facebook. Devenus des outils à l’œuvre pour faire du social selling , ils sont aujourd’hui le pont entre le consommateur et la marque. Mais des ererurs peuvent être fatales à l’efficacité des chatbots, il est nécessaire de les éviter lors de leurs développement.

Les avantages de l’utilisation des chatbots pour l’entreprise

L’utilisation du chatbot donne une dimension conviviale à la relation qu’a le client avec l’entreprise. Le mode conversationnel dans lequel se fait l’échange y est pour beaucoup, de plus il est disponible 24h/24 et peut se charger de milliers de conversations en même temps. S’il est intelligent, le chatbot prend en compte les messages passés pour mieux répondre aux besoins de l’utilisateur. Le dialogue est alors intelligent, il n’y a pas de réponses toutes faites.
chatbotLes chatbots sont faciles d’installation et ne coûtent presque rien, contrairement aux applications. Ils sont également plus polyvalents que ces derniers. L’accès y est plus facile, il n’y a pas d’inscription à faire ni de mot de passe à taper. Il suffit juste d’entrer dans la plateforme de messagerie où ils ont été installés.
La visibilité de l’entreprise est optimisée car le chatbot est placé sur des plateformes très populaires comme Facebook. Cela permet de générer du chiffre d’affaire au moindre effort ainsi que de prospecter de nouveaux clients grâce à la popularité et à la fréquentation de ces plateformes.

Les erreurs qu’il faut éviter lors du développement des chatbots

Le développement des chatbots exige un travail minutieux pour éviter des erreurs qui pourraient nuire à leur efficacité.
Un chatbot ne peut pas répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes. Il faut se faire à cette évidence. Il faut qu’il ait un domaine bien précis et toujours cadrer les conversations du chatbot dans cette zone de confort.
Travailler sans scénario d’utilisation est une erreur à ne pas faire durant le développement d’un chatbot. C’est le scénario d’utilisation qui entraîne le bot à répondre correctement aux clients, et dans le cas où il ne pourrait pas, il devra renvoyer le client vers une personne compétente pour y répondre.
chatbotL’utilisation d’un style linguistique limité. Cela va également limiter les capacités conversationnelles du chatbot. Il ne pourra pas comprendre les émoticônes, le langage familier ni les nuances de langages d’ailleurs. Il faut alors que sa base de données soit bien fournie et bien l’entraîner au préalable.
Négliger la sécurité du chatbot peut être fatal à votre logiciel. Cet outil véhicule l’image de la marque, il ne faut pas qu’il puisse être atteint par les attaques extérieures. Pour ce faire, il faut alors remplir toutes les démarches nécessaires pour avoir une bonne sécurité.
Si cet article vous a plus, n’hésitez pas à contacter notre agence expertise en développement chatbot .

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Référencement naturel, les mots clés pour améliorer son positionnement

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Bien choisir ces mots clés ou keyword permet de réussir son référencement naturel sur les différents moteurs de recherche comme Google, Yahoo ou Bing.Pour les raisons suivantes, le référencement naturel nécessite des mots clés spécifiques au site à promouvoir. Ces mots clés sont les mots saisis par les internautes sur le champ de recherche de ces moteurs de recherche.
Le choix des mots clés est l’une des étapes à faire pour réaliser un référencement zéro défaut. De ce fait, il est important de choisir minutieusement les mots clés qui vont serviront à améliorer le classement sur ces moteurs de recherche. L’objectif déterminant d’une action de référencement naturel produira un positionnement élevé sur les différents moteurs de recherche.

referencement web

Démarche minutieuse pour un référencement naturel réussi

referencement webDes étapes rigoureux sont suivies à fin de pouvoir réussir parfaitement un référencement naturel. Tout d’abord, il faut bien choisir les mots clés à utiliser. Car comme il est expliqué ci-dessus que les mots clés sont les éléments forts à préciser pour bien positionner un site web.
Par la suite, ces mots clés vont être intégrer au système des moteurs de recherche et permettent de générer plus de trafics sur un site web.Enfin, le contenu des articles publiés sur un site doit obligatoirement contenir ces mots clés spéciaux permettant ainsi aux moteurs de recherche de repérer facilement le site et de lui offrir une bonne position sur la liste des résultats de recherche.

Pour les startups, le référencement naturel est la clé d’une évolution

Le référencement est une stratégie performante et efficiente pour les jeunes startups entrant sur le marché économique. L’utilisation de cette technique de marketing digitale permet à ces entreprises d’améliorer leur visibilité et de toucher plus de client cible sur la grande toile. Une stratégie à moindre coût pour les startups à petit budget mais qui peut rapporter de grand profit et accroître au finale leur capital.Ces avantages du référencement naturel sont plus que satisfaisantes.referencement web

Orion digital business, l’entreprise de référencement naturel à votre service

L’agence de conception web et de marketing digital, Orion digital business propose une prestation de référencement naturel pour les startups en pleine expansion, les Petites et Moyennes entreprises ou les grandes entreprises sur le marché. Pour les intéressés de cette nouvelle pratique en marketing digital, Orion digital business possède une équipe d’expert dans le milieu. Soucieux de ces entreprises clients, Orion Digital Business met ainsi tout en œuvre pour réussir le référencement naturel de ces derniers. Et ainsi leur permet d’obtenir un classement élevé dans la liste des résultats de recherche des moteurs de recherche.

Au cas où cet article vous a intéressé, je vous suggère de contacter en ligne notre canevas stratégique ,si vous désirez faire appel à nos prestations.

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Le marketing digital pour les professions libérales

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Faire une campagne marketing pour ceux qui exercent une profession libérale, c’est possible ! Améliorez votre notoriété sur le web en augmentant votre trafic web. Soyez au top des moteurs de recherche sur Google. Nous avons la main mise sur la conception, la création et le développement de site. À partir d’une structure adaptée et un processus réfléchi, nous sommes un groupe de professionnels spécialistes dans le web digital.

Notre objectif ?

C’est de faire en sorte que vos contenus deviennent votre propre média et que vous parveniez à attirer vos prospects, voire fidéliser vos clients et acquérir de nouveaux clients. C’est simple, nous accentuerons pour cela le référencement SEO et SMO.

marketing digital

Comment nous procédons ?

Nous commencerons par vous créer un site web en continuant par un audit de votre site. Ce procédé nous permettra d’analyser de long en large les revers et les points à améliorer pour rendre votre site plus attractif et animé. Nos services incluent également le traitement de votre ligne éditorial, le design, la conception et le développement de votre site web. Nous avons la main mise sur le traitement de vos vidéos en ligne, de vos campagnes marketings afin de ralentir le parcours client.
Grâce à une communication efficace sur les réseaux sociaux, nous favoriserons vote interaction avec vos clients sur votre plateforme virtuelle. Nous vous accompagnons dans la gestion de votre relation-clients, notamment par la mise en route des outils de gestion relation-clients.

Les résultats garantis après notre intervention

Nous vous assurons l’efficacité de notre stratégie par la notoriété que vous aurez acquise sur le web. Vos clients et vos pairs s’apercevront de la qualité de votre service. Vous serez en mesure de capter le maximum d’attention pour les convertir en client. Chaque étape du campagne marketing fera l’objet d’un suivi minutieux afin de vous assurer une réussite dans votre projet.

Si ceci vous intéresse, nous vous invitons à contacter nos spécialistes marketeurs sans plus attendre !

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Comment choisir un mot-clé – Orion Digital Business

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Un mot clés est l’élément sémantique sur lequel repose le contenu éditorial et le référencement naturel de vos pages web.Un mot-clé doit correspondre au mieux aux requêtes de votre audience.
La qualité des recherches sur le Web s’affine et les internautes sont en quête de réponses de plus en plus spécifiques et pointues.

La meilleure recherche combine quatre mot-clé

referencement naturelL’agence digitale e-marketing américaine, One up web, a montré que le niveau deconversion le plus efficace correspond très exactement à des requêtes comportant quatre mots clés

Comment rechercher les mots-clés les plus pertinents ?

Vous avez les différentes solutions gratuites de Google qui fournissent une excellente source d’inspiration.
GOOGLE SUGGEST
On le surnomme également « saisie semi-automatique ». Google Suggest fournit des aux propositions de mots-clés lorsque vous tapez votre requête dans la barrede recherche. La saisie semi-automatique s’affine au fur et à mesure. Notez les propositions
LE NOMBRE DE RÉSULTATS PROPOSÉS
Quand vous avez finit l’étape précédente et que vous lancez une recherche, Google vous indique
le nombre de résultats qu’il vous propose. Cette donnéeest pourtant un bon indicateur de la popularité d’une requête, ainsi son degré de difficulté pour référencer votre page en référencement naturel
GOOGLE RELATED SEARCHES
En bas de page de recherche, Google vous propose des recherches associées à votre requête et donc de nouvelles inspirations de mots-­clés !
GOOGLE ADWORDS
referencement naturelVous pouvez utiliser ce programme de publicité en ligne de Google possède un générateur demots-­clés.
Vous tapez un mot ou une expression pour une zone géographique donnée et le programme vous propose descatégories de mots-­clés avecle nombre de recherche mensuelle.
GOOGLE TRENDS
Ce programme en ligne vous fournit les tendances des recherches effectuées par les internautes. Vous pouvez saisir l’adresse d’un site web, unemarque ou encore des expressions et mots-­clés.
On peux choisir de nombreux critères

GOOGLE ANALYTICS

C’est l’outil à exploiter si votre site web est déjà en ligne.
Vous devez exploiter ses statistiques.
Google Analytics permet une analyse de votre l’audience de votre site web.
Google Analytics vous indique notamment les requêtes et donc les mots clés les plus populaires qui
sont à la source des visites effectuées sur votre site.

Si les solutions proposées dans cet article ne vous suffisent pas et que vous êtes toujours en quête d’inspiration, consulter notre agence web marketing qui vous fera un audit de votre référencement naturel et éventuellement des suggestions en référencement payant.

Les pratiques à éviter lorsqu’on choisit un mot clé

Ne choisissez pas les mots-clés parce qu’ils sont populaires. Ils doivent correspondre à votre cible marketing !
Ils doivent renforcer vos thématiques et les sujets que vous souhaitez traiter.

Les Mots-clés et le contenu éditorial

Les relations sémantiques entre vos mots-clés, la navigationet le contenu de vos pages web sont un facteur qui influence fortement leclassement de vos pages internet dans les SERP et le référencement naturel.
Assurez-vous que vos mots-clés ont un rapport évident avec le contenu éditorial de votre page ( Utilisez un plugin comme yoast si votre site web est un CMS WordPress.
L’utilisation de synonymes de vos mots-clés est recommandée et renforce larichesse de votre contenu éditorial.

Si malgré cet article vous avez encore besoin d’aide, lisez notre livre blanc sur le référencement naturel ou sur l’ inbound Marketing . Vous pouvez aussi contacter notre agence de rédaction contenu pour demander nos tarifs en rédaction de contenu web de qualité

Pierre-Luc GERVAISComment choisir un mot-clé – Orion Digital Business
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Quelle est l’importance du marketing de contenu pour votre business

Pierre-Luc GERVAIS
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Pierre-Luc GERVAIS

Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Le marketing de contenu ou « content marketing » en anglais est une stratégie marketing reposant sur une gestion de votre contenu rédactionnel pour faire la promotion de votre entreprise et de vos produits ou services directement sur votre site internet, ou indirectement sur des blogs externes via des influenceurs.
Il ne s’agit pas d’une simple tendance web mais cet technique est un des levier principaux des stratégie Inbound Marketing qui un puissant outil visant à transformer votre audience en prospect.
Ce levier marketing sert à accélérer le trafic et les conversions, mais encore faut il avoir une stratégie éditoriale bien rodée

marketing de contenu

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Les tendances web marketing de 2017

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Le nouvel an est toujours un moment pour faire le bilan de l’année précédente et prendre des résolutions pour le reste de l’année. Si tout le monde s’y met alors pourquoi pas le monde du web-marketing ?
Le marketing digital est toujours en plein essor. Toutefois, il est nécessaire de connaître les bonnes pratiques pour réussir perpétuellement sur le Web.

De la Lead Generation à la Demand Generation

Une pratique à intégrer dans votre stratégie marketing pour cette année : la Demand Generation. Il s’agit de susciter chez les prospects des intérêts pour votre entreprise ou vos produits. Que vous le réalisiez à travers les contenus, la presse, quels que soient les canaux de communication que vous utilisiez, l’objectif est de générer des demandes entrantes et qualifiées.
Si la lead generation consiste à générer des contacts qualifiés, la demand generation vise à susciter l’intérêt même des prospects pour l’entreprise. Cette dernière fera donc plus de choc que sa sœur, la lead generation.

Du marketing automation, il en faut encore et toujours

Si vous ne l’avez pas encore effectué, pensez à intégrer le marketing automation dans votre stratégie de cette année. En fait, automatiser les actions marketing est devenu pratique courante.
L’avantage ? Le marketing automation permet de structurer une grande partie de vos tâches, de la création de contenus au lead nurturing en passant par la génération de leads. Il demande un certain investissement mais cela en vaut largement la peine.

Globaliser la stratégie marketing pour être en mesure de séduire une large audience

webmarketingIl n’est plus question de produire des contenus éditauriaux pour une audience limitée. Il faut aller plus loin en proposant des contenus à une audience très variée.
Pour l’entreprise, il s’agit d’atteindre un public large et très diversifié. Il appartient aux cibles de sélectionner les contenus qui lui conviennent selon son profil et ses besoins.

Des contenus aux formats différents

Si l’objectif est de produire des contenus diversifiés, il faut y allier le recours à différents formats : ebooks, newsletters, infographies, articles de blog, et les contenus réseaux sociaux. Et même le format papier, pourquoi pas d’ailleurs.

Utilisez les médias sociaux pour votre notoriété

Que vous l’utilisiez pour une stratégie inbound marketing ou outbound marketing, pensez à passer par les social media pour réussir à gagner tant en visibilité qu’en trafic!
Les médias sociaux sont les canaux à prioriser que ce soit pour attirer des clients ou pour établir la relation commerciale. Bien entendu, qui dit présence sur les réseaux sociaux dit Community management. Avec une gestion de communauté bien élaborée, les  medias sociaux sont des armes importantes pour briller en marketing digital.

Le lead nurturing : plus de qualité que de quantité

Il n’est plus simplement question de gagner du trafic mais plutôt de générer du trafic qualifié. Aussi, il faut suivre de près les KPI comme le taux de rebond, le nombre de pages vues, le nombre de leads générés.
Le lead nurturing constitue une démarche capitale pour être sûr de faire passer les prospects à toutes les étapes du tunnel de conversion. Encore plus important dans une relation B to B où le cycle d’achat est souvent long et complexe. Le lead scoring permettra de qualifier les prospects pour déterminer sa maturité et connaître les actions à mener sur chacun d’eux.
Blogging, mailing, social media, salons professionnels sont tous des moyens pour mener à bien une campagne de lead nurturing.

Réalisez une stratégie marketing à l’international

Un bon nombre d’entreprises veulent être vues à l’échelle internationale. La question est de savoir s’il faut mettre en place une stratégie convenable à l’international ou élaborer une stratégie différente selon chaque pays à cibler.
Que ce soit en content marketing, en inbound marketing ou en marketing automation, il faut avoir en tête une visée internationale et mettre en place une stratégie qui y soit en adéquation.
Telles sont les pistes à explorer pour exceller sur le Web cette année.

Afin de vous assurer d’être dans la bonne direction , vous pouvez faire accompagner par des experts en social marketing  ou en markting automation
Si ceci vous intéresse, n’hésitez pas à contacter notre agence web-marketing ou télécharger notre livre blanc inbound marketing

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Comprendre la Génération de lead?

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Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30. Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar est donc un partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
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Le lead Generation ou Génération leads est un terme qui s’emploie essentiellement dans le domaine du marketing B to B. Elle consiste à récupérer des leads, c’est-à-dire des contacts susceptibles d’être ou non de potentiels acheteurs.

La Génération de lead c’est quoi?

La génération de leads s’opère au niveau marketing. Il identifie les prospects de manière quantitative c’est-à-dire récupérer le maximum de contacts sans entreprendre avec eux des « relations personnelles ou qualitatives ». Contrairement à la qualification plus poussée au niveau commercial qui consiste à en savoir davantage sur le prospect afin de le transformer en client.
Les leads sont donc une source très prisée de tout marketeur qui souhaite rentabiliser son site et fournir une bonne base de données de contacts aux commerciaux.

Comment fait on de la Génération de lead?

Comprendre la Génération de lead?La génération de leads s’effectue généralement en ligne c’est-à-dire via internet. Mais elle peut être directe grâce à la participation à des événements tels que les conférences et salons B2B. Ils permettent les échanges directs entre les prospects et les acteurs d’un même secteur d’activité. La récupération des leads peut se faire alors via l’inscription à un concours gratuit ou en offrant des livres blancs physiques.
Une méthode plus facile ou plus rapide consiste à acheter ou louer des fichiers afin d’obtenir des coordonnées de leads à partir des fichiers les plus précis possible.
Quant au site, il doit présenter un contenu suffisamment attrayant afin de susciter l’intérêt de ses visiteurs. Le principal objectif est d’inciter le visiteur du site à laisser ses coordonnées qui seront récupérées par le marketing.
Pour cela, plusieurs possibilités s’offrent à vous:
les CTA ou Call To Action pour inciter les visiteurs à passer à l’action. Comme exemple, citons l’exit pop up d’inscription à la newsletter, l’autopromo en sidebar, les boutons sexy dans les articles, la scroll pop in de réseaux sociaux, le clic to tweet ou autres clic to share
proposer des contenus en téléchargement tels que des livres blancs, des contenus multimédias (images, vidéos, musique), des ebooks…
les campagnes de recrutement email, d’emailing au clic-lead ou l’emailing dédié
– les réseaux sociaux grand public tels que Facebook, Twitter directement par des statuts et tweets ou de manière spécifique en utilisant des méthodes plus ludiques telles que les jeux et quizz.
– les réseaux sociaux professionnels tels que Linkedin et Viadeo
La liste des méthodes de génération de leads n’est pas exhaustive puisqu’elle est en accord avec l’évolution des méthodes et processus marketing et commerciaux. Toutefois, les contenus web ont un réel impact sur la lead generation qui constitue un véritable outil marketing.
Si ceci vous intéresse, n’hésitez pas à contacter nos spécialistes inbound marketing

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